杭州臨安青山湖科技城萬麗酒店 (Renaissance Hangzhou Lin’an Hotel)

先説説槽點 1: 作為一個星級酒店700多塊一晚的房費強行飽含了下午茶套餐，這就不説了，想著正好也是去享受一下的，吐槽一下下午茶很一般不好吃。重點是700多一晚的房間連mini吧都是空的一瓶可樂要收費10元，真是星級酒店，體驗感極差👍 2:泳池的水，千萬別去，當天還來了一個身上有皮膚病的老年人，也下水了，本來我也沒多想什麼，當天泳池有個工作人員就坐在看手機都沒人管。第二天離開酒店的晚上，身上起了很多麻疹。 3.簡單和訂房網站反饋了一下，來了個所謂酒店經理，加了微信瞭解情況，要我去醫院看，到時候把賬單發給酒店，這邊會處理，本以為是個作為星級酒店該有的擔當。結果等去完醫院回來的時候微信聯繫了對方，把檢測報告做的項目和金額發送給了酒店之後。真正的表演開始了，各種推諉，不作為，要求病例標註，要求醫生寫明確是在泳池裡造成的！最後擋不住壓力了，甚至還往酒店保險公司裡推，真的很可笑，作為這麼大的酒店一點擔當責任的勇氣都沒有，那請問你加我微信幹嘛？？剩下的就是有需求其表的空架子 。你知道你們還有一系列的藉口可以和我説，但請麻煩不要再來和我説了。。希望之後的住客慎重考慮，引以為戒，一個沒有任何責任擔當的企業，是沒有能力承擔和保護客戶的。。 最有一點，都2026年了，酒店房間裡的可樂還要收10塊一聽。真的把客戶當韭菜。你們都不如200多塊的連鎖經濟型。笑死。 3.唯一值得表揚的就是，服務員even，很辛苦幫忙拿了行李。其他的真的不值一提。 建議大家不要去住。聽勸，才能吃飽飯🏃🏃

週末去青山湖看水杉，附近很不錯的度假酒店，前台ROSE的接待很熱情，整體裝修風格很時尚，泳池很漂亮，早餐品種豐富，小童樂園也很好玩，酒店的園林景觀也是賞秋好地方~

此次臨安之行，選擇青山湖萬麗完全是意外之喜，從踏入酒店的那一刻起，“貼心”與“質感”便貫穿了全程。 辦理入住時，前台工作人員不僅高效完成了手續，還升級了房間，瞬間驅散了旅途的疲憊。 房間內的設施細節滿分，床品柔軟舒適，洗漱用品香氣淡雅，裝修風格年輕大膽，顏色跳脫，我很喜歡的風格，有點像W 早餐體驗同樣非常不錯，品類豐富且新鮮，還能嚐到手工製作的中式點心；服務員會及時添咖啡，換骨碟，細緻又不打擾。 最驚喜的是酒店的游泳池，還帶有溫泉按摩小池，進去泡一會兒，一天疲憊瞬間消除。 如果再來臨安，無論是親子游還是情侶度假，青山湖萬麗可能還會是我的首選。

真得很不錯，服務熱情，早餐豐盛，自駕出行極其方便，環境也好，去徑山寺和周邊旅遊景點也近，主要是有性價比

今年新開的酒店，設施很新，環境也不錯。説幾點不滿意的地方：1、酒店的香水味真的太刺鼻了；2、酒店的早餐種類非常少還是其次，早上8點20不到，粥、炒飯、炒麵這些全是涼的 3、定了兩個房間（一間大床房、一間雙床房），兩個房間的馬桶都是反臭非常嚴重 4、其中一個房間裡剛進門一坨頭髮、水杯裡也有短的毛髮

宋韻與現代交融的度假體驗：杭州臨安青山湖萬麗酒店 杭州臨安青山湖萬麗酒店作為萬豪集團旗下以宋韻文化為主題的新開業豪華酒店，巧妙融合歷史底蘊與現代設計，習慣經常出門度假及觀察每個集團不同特色的住宿體驗。以下從多維度對此次入住體驗及周邊遊玩資源進行綜合評價。 酒店設計與氛圍營造 酒店以南宋文化為靈感，將古典元素與現代科技完美結合。大堂設計獨具匠心，源自南宋水路碼頭意象，地面拼花融入宋代紙鈔及通關文牒元素，立面裝飾呼應碼頭貨物堆疊場景，重現臨安商賈雲集的繁華盛況。整體氛圍兼具戲劇性美學張力與文化厚重感，吉祥物小獅子造型喜氣活潑，為空間增添靈動氣息。 酒店坐落於青山湖科技城核心區，毗鄰獅山公園，環境清幽自然，是城市周邊週末度假的理想選擇。 客房體驗：舒適與細節並重 酒店提供多種房型選擇，包括豪華大床房、尊享陽台房及家庭套房等。套房配備寬敞陽台、獨立衣帽間和大型浴缸，特別適閤家庭入住，部分客房配備空氣凈化器，有效緩解新酒店可能存在的輕微氣味問題。 設施方面，床品舒適度佳，衞浴品質符合高端酒店標準，部分房型可俯瞰獅山公園景觀。需要注意的是，作為新開業酒店，可能存在個別衞生細節問題（如灰塵殘留），建議入住時進行簡單檢查。 餐飲體驗：舌尖上的宋韻文化 早餐豐富多樣，涵蓋臨安特色點心、當地風味麵食及餛飩，中西式選擇均衡，品質符合高端酒店標準。 萬麗軒中餐廳是最大亮點之一。環境融合宋代文人雅趣與現代藝術裝飾，住宿送了西餐套餐，第一天吃過後，長者感覺不適應，第二天和餐廳商量換了小餛飩，外加一杯冰美式和卡布基諾，特別細心為長者考慮~並告知不收費~雖然我本意應該付費，此時感覺餐廳很溫暖~可能很多事情和錢無關，彼此尊重，想客人所想，懂換位思考~非常貼心~ 晚間有古樂器演奏，氛圍雅緻。菜品精緻無雷區，特別推薦烤雞（外脆裡嫩）和臨安炒飯（含鹹肉筍乾）。人均消費約100-150元（非海鮮類）。服務團隊專業貼心，營造賓至如歸的用餐體驗。 其他餐飲選擇包括還原南宋市集氛圍的燃餐廳（提供環球美食），以及供應下午茶及夜間特調雞尾酒的逸庭吧，搭配音樂表演，適合社交放鬆。 服務體驗：細緻入微的關懷 服務方面，酒店員工展現了專業素養與貼心關懷。特別值得一提的是Ms Vietti在瞭解到我們需要輪椅、臨近房間安排和歡迎水果等需求後，一一安排周到，令人倍感親切。 關於歡迎水果和首晚mini bar事宜，預訂頁面確實未標明提供這些服務。經訂房網站黑鑽客服協調及與Vietti女士溝通後，酒店領導同意為兩間客房各贈送一份歡迎水果，但mini bar仍無法提供首晚免費服務。 在酒店業競爭激烈的當下，這些服務細節確實會影響住客體驗。歡迎水果作為對住客的貼心問候，mini bar因酒水飲料成本較高不予免費亦在情理之中。這種差異既反映了酒店的成本考量，也體現了服務理念的不同取向。從個人角度，雖然從不吃歡迎水果，但因攜帶長者出行，基於長者喜好提出要求，酒店能夠靈活應對，展現了服務的溫度。 休閑與設施配置 恆溫泳池設計獨特（馬賽克漸變裝飾）。 酒店擁有2,200平方公尺會議空間，適合商務及婚宴活動。還提供"萬麗領航員"服務，引導賓客探索本地文化和小眾景點，增添住宿體驗的深度與趣味性。 周邊遊玩全攻略 交通方式： 推薦自駕，經杭黃高速可達； 從杭州西站打車約25-30分鐘。 鄰近地鐵16號線青山湖科技城站，方便抵達商圈及景點。 自然景觀： 青山湖森林公園：酒店周邊主要自然景點，可漫步或騎行，欣賞湖光山色 獅山公園：緊鄰酒店，綠意盎然，適合晨間或傍晚散步 文化探索： 臨安博物館：瞭解本地歷史與南宋文化，距酒店車程較短 徑山寺：千年古剎，可體驗禪意文化與山林寧靜 親子與購物： 青山湖寶龍廣場：活力商圈，滿足購物與餐飲需求 奈爾堡小童樂園：酒店樓下設有親子娛樂設施，適合帶孩子遊玩 Anyway~杭州臨安青山湖萬麗酒店以宋韻文化為核心，成功融合歷史與現代元素，提供優質的住宿、餐飲及休閑體驗。雖然在新開業階段有些細節仍需完善，但服務團隊的專業和貼心彌補了這些不足。酒店適合商務出行、家庭度假及文化愛好者，結合周邊自然與人文資源，可規劃1-2天的深度探索之旅，感受臨安獨特的歷史與自然交融之美。 對於追求文化體驗與現代舒適度的旅客，這家酒店無疑是一個值得推薦的選擇，既能夠領略宋韻風雅，又能享受現代酒店的舒適與服務。 再次謝謝Vittei對我的照顧~及所有辛苦付出的工作人員

酒店不錯，很大很美，停車方便，服務良好。但是有個不可思議的弊端，房間的衞生間，沒有窗戶，沒有排風，而且，衞生間的門厚重結實，沒有門擋，就是完全密閉的一個小小空間，不知設計者考慮過如何散味嗎？哦還有，中餐廳貴的有點離譜，而兩公里以外的商場吃喝價廉物美。

升級的小套，面積挺大的，一家三口住綽綽有餘。浴缸足夠大可以雙人泡，小細節做得挺到位的。大堂是所謂的南宋風，打造的庭院景也是按這個思路走的，不過住了那麼多酒店，感覺這家萬麗的裝修有些地方顯得沒必要，多了反而不好。早餐品種不算多，但勝在新鮮，品質也不錯。青山湖水上森林距離酒店8-9公里，開車10分鐘左右。個人感覺比西湖觀感好，有很多在這裡露營的，碧波蕩漾，心情無比舒暢。

晚上快六點到店居然還沒整理完房間，等了20來分鐘，房間還是很滿意的，推薦陽台房，房間寬敞浴缸大，適合小朋友玩，行程太滿都來不及去下泳池，小朋友就在遊樂場玩了下，有些簡約了，滑梯也是不能使用的，早飯酒店標準中規中矩，味道挺好！工作人員都很禮貌熱情，這點加分！下次來應該還會住這

好的地方：早餐還算豐盛，但是麵點師傅不夠熟練，手忙腳亂的。。 不足之處：尊享陽台房沒什麼景可言，房間小，設計不合理。衞生間沒有排風扇，也沒有放置洗手皁。房間通往洗臉池的通道有坡度，導致地面很滑，這裡容易造成滑倒等危險狀況。晚上自助餐品種不算豐富，較之早餐沒有優勢。mini吧飲料沒有贈送禮遇，也無歡迎水果。 建議：既然定位度假酒店，可以在改善周邊環境，提升度假舒適度上下功夫。